Как выбрать хорошую охрану для бизнеса

Первое, что стоит проверить – наличие лицензии ФСБ и МВД. Без этих документов любая фирма работает незаконно. Требуйте оригиналы, а не копии: мошенники часто подделывают разрешения. Срок действия лицензии должен превышать дату окончания контракта минимум на 6 месяцев.

Опросите минимум три компании с опытом работы в вашей отрасли. Например, для складов важны навыки противодействия хищениям, а для ресторанов – контроль конфликтов среди посетителей. Запросите кейсы: реальные примеры задержания злоумышленников снижают риски на 40% по данным Росстата.

Сравните оснащение. Современные системы включают тревожные кнопки, датчики движения и распознавание лиц. Уточните частоту обновления оборудования: технологии устаревают за 2-3 года. Контракт обязан фиксировать обязательства по модернизации.

Определение подходящей службы безопасности: главные параметры

Проверьте лицензию ЧОП. Только компании с разрешением МВД имеют право предоставлять услуги. Уточните номер документа на сайте Росгвардии.

Требуйте минимум 3 года опыта работы с объектами вашего типа. Офисные центры, склады и торговые точки требуют разных подходов.

Запросите статистику по инцидентам за последний год. Допустимый показатель – не более 2-3 нарушений на 100 охраняемых объектов.

Проверьте оснащение: рации с GPS-трекингом, тревожные кнопки, системы видеонаблюдения с облачным хранением данных минимум 30 дней.

Уточните программу подготовки персонала. Минимальный стандарт – 120 часов теории + 80 часов практики для каждого сотрудника.

Сравните тарифы 5-7 поставщиков. Средняя стоимость услуг в Москве – 250-400 руб./час за одного сотрудника, в регионах – 150-300 руб./час.

Проведите тестовые проверки: попытка проникновения на территорию, имитация конфликта. Реакция должна занимать не более 90 секунд.

Заключайте договор с четким перечнем обязанностей. Обязательные пункты: материальная ответственность, график дежурств, порядок замены персонала.

Анализ угроз: какие риски учитывать при выборе охраны

Определите тип объекта: офис, склад или торговая точка требуют разных подходов. Например, на складах выше риск краж, в офисах – несанкционированного доступа.

Проверьте статистику преступлений в районе. Данные МВД показывают: в промзонах кражи происходят на 37% чаще, чем в деловых центрах.

Оцените уязвимости инфраструктуры. Отсутствие видеонаблюдения на парковке увеличивает вероятность угона автотранспорта на 63%.

Учитывайте специфику деятельности. Компании, работающие с наличными, чаще сталкиваются с вооруженными нападениями – доля таких инцидентов достигает 28%.

Проанализируйте график работы. Ночные смены повышают риски: 82% краж со взломом происходят между 22:00 и 05:00.

Изучите опыт аналогичных предприятий. В 45% случаев владельцы малого бизнеса недооценивают угрозу внутренних хищений.

Проверьте наличие лицензии у охранной организации. Только 12% фирм на рынке имеют разрешение ФСБ на работу с техническими средствами защиты.

Сравните стоимость услуг с потенциальными убытками. Средний ущерб от одной кражи в розничной сети составляет 420 000 рублей.

Подробнее о методах защиты коммерческих объектов: https://ohrana-skala.ru/uslugi/oxrana-biznesa/.

Типы охранных услуг: чем отличаются ЧОП, вневедомственная охрана и внутренние службы

ЧОП (частное охранное предприятие) – коммерческая структура, работающая по договору. Обеспечивает физическую защиту объектов, контроль доступа, сопровождение грузов. Стоимость услуг зависит от сложности задач: от 50 000 руб./мес. за стандартный пост. Лицензия МВД обязательна.

Вневедомственная охрана – государственная система под управлением Росгвардии. Подключение к тревожной кнопке (от 1 500 руб./мес.) гарантирует прибытие группы быстрого реагирования за 5-7 минут. Подходит для объектов с высокими рисками: банки, АЗС, стратегические предприятия.

Внутренние службы – штатные сотрудники компании. Экономически выгодны при круглосуточном режиме работы (от 2-3 смен). Требуют затрат на обучение (от 20 000 руб./чел.) и оборудование (камеры, СКУД). Полный контроль над персоналом, но ответственность за нарушения лежит на работодателе.

Для складов и торговых центров оптимально сочетание ЧОП и тревожной сигнализации. Промышленные предприятия часто используют гибридные схемы: штатные сотрудники + вневедомственная охрана для критических участков.

Критерии оценки охранной компании: лицензии, опыт и репутация

Проверка лицензий и разрешений

Убедитесь, что у фирмы есть действующая лицензия ФСБ или МВД. Без этого документа деятельность незаконна. Запросите копию, проверьте номер в реестре Росгвардии. Отсутствие лицензии – повод сразу отказаться от сотрудничества.

Анализ практического опыта

Компании с менее 5 лет работы чаще допускают ошибки в сложных ситуациях. Запросите кейсы по объектам, аналогичным вашему: торговые центры, склады, офисы. Проверьте, работали ли они с похожими рисками – кражами, вандализмом, несанкционированным доступом.

Сотрудники должны проходить регулярные тренировки. Спросите о программе подготовки: минимальный стандарт – 160 часов теории и практики для рядовых сотрудников, 250 – для руководителей групп.

Репутация и отзывы

Изучите судебные базы данных. Наличие исков по договорам – тревожный сигнал. Проверьте отзывы на независимых платформах: Flamp, Яндекс.Карты. Обращайте внимание на реакции компании в негативных комментариях – игнорирование жалоб говорит о низком сервисе.

Запросите контакты двух клиентов, которые пользовались услугами более года. Уточните у них: соблюдение сроков реагирования, текучесть кадров, прозрачность отчетности.

Оснащение и технологии: какое оборудование должно быть у поставщика услуг

Поставщик обязан использовать современные системы видеонаблюдения с разрешением не ниже 1080p, ночным режимом и детекцией движения. Камеры должны поддерживать запись в облако и локальное хранилище с шифрованием данных.

Обязательное оборудование

• Видеокамеры с углом обзора 90°–120°, защитой от вандализма и погодных условий (IP66).
• Серверы для хранения архива минимум 30 дней.
• Тревожные кнопки с подключением к пульту реагирования.
• СКУД с биометрической идентификацией или RFID-картами.
• Глушители радиосигналов на объектах с повышенными требованиями.

Дополнительные технологии

• Аналитика на основе ИИ: распознавание лиц, номеров, оставленных предметов.
• Дроны с тепловизорами для периметра.
• Мобильные трекеры для перевозки ценностей.
• Резервные каналы связи (спутниковая, радиосвязь).

Проверьте наличие сертификатов соответствия на оборудование (ГОСТ Р, ISO 9001). Отсутствие обновляемого ПО или устаревшие модели камер – повод отказаться от сотрудничества.

Стоимость услуг: как соотнести бюджет и уровень защиты

Сравните расценки минимум 3-х поставщиков, но не ориентируйтесь только на цену. Дешевые тарифы часто включают только базовые функции: патрулирование территории раз в сутки или удаленный мониторинг без быстрого реагирования.

• Базовый пакет (от 15 000 руб./мес.): статичные посты, тревожная кнопка, 1 проверка объекта в день.
• Стандарт (25 000–40 000 руб./мес.): круглосуточное видеонаблюдение с аналитикой, группа быстрого реагирования в пределах 20 минут, 3 патруля за смену.
• Премиум (от 60 000 руб./мес.): вооруженные сотрудники, датчики движения с распознаванием лиц, мониторинг 24/7 с экипажем у объекта.

Запросите детализацию расходов. Примеры скрытых затрат:

1. Доплата за выезд при ложном срабатывании сигнализации (500–2000 руб./раз).
2. Монтаж оборудования (от 10 000 руб., если не входит в тариф).
3. Абонентская плата за ПО для видеонаблюдения (1500–5000 руб./мес.).

Проверьте репутацию исполнителя: срок работы на рынке от 5 лет, наличие лицензии ФСБ, отзывы клиентов из вашей сферы (розница, склады, производство). Компании с госаккредитацией дороже на 15–20%, но снижают риски штрафов за нарушения.

Договор с охранной фирмой: на какие пункты обратить внимание

Проверьте, указаны ли в документе точные адреса объектов, подлежащих защите. Отсутствие конкретики позволяет исполнителю трактовать условия по своему усмотрению.

Требуйте приложения с детализацией услуг: патрулирование территории, контроль доступа, мониторинг камер. Устные договорённости не имеют силы.

Фиксируйте в отдельном пункте штрафные санкции за нарушение условий: опоздание смены, невыход на пост, отказ от замены нерабочего оборудования.

Видео:

Бизнес с Нуля Создание Охранного Агентства? Охранный Бизнес Как Открыть Что Нужно и Что Вас Ждет ?